Kundendaten sind bei Biella immer dabei

23. Dezember 2015 um 7.44 Uhr
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Der klassische «Bundesordner®» ist unbestritten das Flaggschiff von mehr als 5000 Produkten des Schweizer Büroartikelherstellers Biella. Für den Vertriebserfolg spielt eine 360-Grad-Sicht auf die Kundendaten eine zentrale Rolle. Lange Zeit mühte sich die Biella Schweiz AG mit einem technisch veralteten CRM-System ab.

ERP für textile Lebens(t)räume

24. September 2015 um 9.45 Uhr
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Eingebettet in die sanften Hügel des Appenzellerlandes liegt der Sitz der international tätigen Firmengruppe TISCA TIARA. Naheliegend ist die Verbindung zwischen den grünen Wiesen zum naturnahen Kunstrasensortiment, das in Sportanlagen auf der ganzen Welt geschätzt wird.

Global unterwegs mit dem ERP-System aus der Cloud

12. August 2015 um 17.05 Uhr
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Bild Zaugg Emballeur
Die globalen Warenströme sind auf Rekordniveau und wachsen weiter. Bevor die Güter auf ihre Reise gehen, müssen sie so verpackt werden, dass sie sowohl äusseren Einflüssen als auch gesetzlichen Vorschriften standhalten. Die Kunst des richtigen Verpackens – und zwar in allen Dimensionen – gehört zur Kernkompetenz der Zaugg Emballeur AG.

Gesamtlösung für veredelte Prozesse

10. Oktober 2014 um 8.40 Uhr
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Die Maschinen für Textilveredelung sind weltweit im Einsatz und sorgen dafür, dass Stoffe bügelfrei, atmungsaktiv und wetterfest sind, UV-Schutz bieten und vieles mehr. Damit das Unternehmen allen Anforderungen standhält, werden die Geschäftsprozesse mit PSIPENTA «veredelt».

Mobile Leistungserfassung für Servicetechniker

28. August 2014 um 9.02 Uhr
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Die Schmid energy solutions heizt ihren Kunden zünftig ein: Das Sortiment reicht von Holzfeuerungen für Einfamilienhäuser über Fernwärmeprojekte bis zu Industrieanlagen. Für einen reibungslosen Betrieb sorgen über 40 Servicemonteure. Ausgerüstet mit iPads und der mobilen ABACUS Applikation AbaSmart, haben sie Zugriff auf die Zeit- und Spesenerfassung und Betriebsanleitungen.

Mit mobilem CRM die Kunden- beziehungen versüsst

15. Juli 2014 um 11.46 Uhr
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Die Schweizer lieben Süsses: Ob Bonbons oder Schokolade, ruchtgummis oder Kaugummi – laut Branchenverband Biscosuisse wurden hierzulande im vergangenen Jahr über 27‘000 Tonnen derartige Produkte konsumiert. Seit über 60 Jahren sorgt auch R.C. Andreae Ltd. dafür, dass sich Gross und Klein an einer verführerischen, bunten Auswahl an Süssigkeiten erfreuen können. Das Unternehmen importiert und vertreibt hochstehende Markenprodukte auf exklusiver Basis. Dank Opacc WebCRM kann das Verhältnis zu den Detailhandelskunden jetzt noch effizienter gestaltet werden.