Mobile Leistungserfassung für Servicetechniker

28. August 2014 um 9.02 Uhr
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Die Schmid energy solutions heizt ihren Kunden zünftig ein: Das Sortiment reicht von Holzfeuerungen für Einfamilienhäuser über Fernwärmeprojekte bis zu Industrieanlagen. Für einen reibungslosen Betrieb sorgen über 40 Servicemonteure. Ausgerüstet mit iPads und der mobilen ABACUS Applikation AbaSmart, haben sie Zugriff auf die Zeit- und Spesenerfassung und Betriebsanleitungen.

Gesucht, gefunden – die passende Lösung für den KeyRefinder® Service

15. Dezember 2013 um 14.13 Uhr
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Gehen Schlüssel verloren, sind die Chancen gering, dass diese – auch wenn sie gefunden werden – den Weg zu ihrem Besitzer wieder finden. Nicht so, wenn der Schlüsselbund beim Fund-Service KeyRefinder® registriert ist. Ein einfaches, aber effizientes System sorgt dafür, dass Verlorenes schnell und sicher wieder zum Eigentümer zurückkommt. Effizienz ist auch bei den Geschäftsprozessen angesagt. Dafür setzt The Key Company GmbH mit Winoffice Prime auf eine Standardsoftware, welche viel Raum für Individualität lässt.

Bessere Servicequalität durch Prozessautomatisierung

10. Juni 2013 um 15.25 Uhr
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Service, Qualität und tiefe Preise unter einen Hut zu bringen, ist nicht einfach. Das Schweizer Elektronik-Fachhandelsunternehmen STEG macht’s möglich und trotzt damit erfolgreich den laufenden Marktveränderungen. Unterstützt wird STEG durch das ERP-System OpaccOne. Dadurch können Prozesse automatisiert und die Servicequalität erhöht werden – sehr zur Zufriedenheit der Kunden.

Mit gutem Service der Konkurrenz einen Schritt voraus

29. Mai 2013 um 11.55 Uhr
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Wer bei seinen Kunden Tür und Tor öffnen will, braucht einen guten Service. Besonders, wenn es sich wirklich um Tore und Türen handelt. Die S. Keller AG beherrscht diese Disziplin so perfekt, dass die Nachfrage bei den Wartungsverträgen kaum noch zu bewältigen war. Gemeistert wurde das Luxusproblem mit dem Service-Modul der bestehenden ERP-Lösung ABACUS.