Bessere Servicequalität durch Prozessautomatisierung

10. Juni 2013 um 15.25 Uhr
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Service, Qualität und tiefe Preise unter einen Hut zu bringen, ist nicht einfach. Das Schweizer Elektronik-Fachhandelsunternehmen STEG macht’s möglich und trotzt damit erfolgreich den laufenden Marktveränderungen. Unterstützt wird STEG durch das ERP-System OpaccOne. Dadurch können Prozesse automatisiert und die Servicequalität erhöht werden – sehr zur Zufriedenheit der Kunden.

ERP aus der Wolke: Eine saubere Sache für die Beropur AG

21. Mai 2012 um 8.50 Uhr
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Wer als Mechaniker, Spengler oder Drucker richtig anpackt, kommt um eine damit verbundene Reinigung von Oberflächen und Händen nicht herum. Damit dies gründlich und schonend geschieht, bietet die Beropur AG in Sirnach ihren Kunden ein umfassendes Sortiment. Direkte Kontakte durch den Aussendienst sowie ein moderner Webshop spielen dabei eine zentrale Rolle. Sämtliche Geschäftsprozesse finden dank myfactory in der „Cloud“ statt.

Ohne Medienbruch zu mehr Kundennähe

18. März 2012 um 9.46 Uhr
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Für den Ausbau des Vertriebskanals setzte sich die WAGNER VISUELL AG zwei klare Schwerpunkte: Einführung eines Webshops und Stärkung des Aussendienstes. Dabei sollte nach Möglichkeit die bestehende ERP-Software genutzt werden. Mit dem bestehenden Anbieter Opacc Software AG wurde eine Lösung gefunden, um das vorhandene System ohne Medienbruch zu erweitern.